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售后服务After-sales service
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  • 山东康鲁节能设备有限公司
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金沙城中心网上娱乐 山东康鲁节能设备有限公司

售后服务条目:
1、主动共同贵方停止计划论证和设想,无偿供给有关技术资料和数据阐发,做好售前服务。
2、贵方装备在消费、制造、装配历程中,如需到我公司考查和理解消费进度及制造历程,我方主动供给便利和人员培训服务,做好售中服务。
3、按条约要求的进间,辅佐安装单元对该装备停止指点安装,卖力调试,直到完整契合手艺要求和表面要求为止,并卖力将触及基本原理、安全措施、操纵利用和维修保养等有关内容停止免费培训,直至用户完整能零丁操纵为止。
4、装备安装终了后,辅佐最终用户停止试运行。
5、验收:当满意以下条件时,可确认调解验收及格。
(1)我方已供给条约签订的全新的,无损的货色及完好的技术资料;
(2)货色契合贵方的划定,机能满意要求。、
(3)我方辅佐贵方及安装单元经由过程查验部分的验收,并获得监视查验合格证。
6、在质保期内一般利用呈现毛病我方供给无偿免费维修,并包管在最短时间内包管装备一般运转,毕生服务。
7、按期停止用户会见或操纵发函的情势理解装备运转状况,成立用户档案,将您们利用中的定见和要求实时反应给我们,协助我们不竭改良和完美。
8、我方装备因为设想和制造呈现质量问题,由我公司无偿补缀或改换零部件,包管一般运转。
9、在质量保证期满后,我公司无偿供给产物的技术咨询,并卖力产物的毕生维修,并以优惠价钱供给备品备件。
10、在质保期内,我公司圴为用户供给全天侯、全方位工程服务。
11、本公司具有完美的售后服务步队,配有售后服务专用车,若装备呈现成绩,接到告诉后,本市二小时内抵达现场,外埠用户可在单方商定时间内疾速构造力气上门检验,确保装备的一般运转。“言必行,行必果”是我公司的一向服务目标。

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